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📋 FAQ – D’une Pierre 2 Coups

Sommaire

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  • 💎 Vos pierres sont-elles naturelles ?
    Oui, 100 % de nos pierres sont naturelles. Nous ne vendons aucune pierre synthétique ou reconstituée. Certaines peuvent être teintées pour des raisons esthétiques, mais nous le précisons toujours afin que votre achat se fasse en toute connaissance de cause.
  • 🌍 D’où viennent vos pierres ?
    Nous sélectionnons soigneusement nos fournisseurs en fonction de la provenance et de la qualité des pierres. Nous privilégions de petites entreprises spécialisées pour vous proposer des pierres naturelles d’exception.
  • 😴 Peut-on dormir avec ses pierres ?
    Oui, certaines pierres favorisent un sommeil paisible, comme l’améthyste ou la howlite. En revanche, il est préférable de ne pas garder les pierres dynamisantes comme le jaspe rouge ou la cornaline, car elles peuvent perturber le sommeil. 📌 Lien interne vers catégories Pierres pour le sommeil et Pierres dynamisantes.
  • 🧘 Comment associer des pierres selon les chakras ou mes intentions ?
        •    Chakra racine ❤️ : jaspe rouge, hématite…     •    Chakra sacré 🧡 : cornaline, pierre de lune…     •    Chakra du plexus solaire 💛 : citrine, œil de tigre…     •    Chakra du cœur 💚 : quartz rose, aventurine verte…     •    Chakra de la gorge 💙 : aigue-marine, apatite bleue…     •    Chakra du troisième œil 💙 : Lapis Lazuli, sodalite…     •    Chakra coronal 💜 : améthyste, cristal de roche, sélénite…
  • ✨ Comment choisir une pierre adaptée à mes besoins ?
    Chaque pierre possède une vibration unique. Vous pouvez la choisir selon votre intuition ou ses propriétés reconnues : améthyste pour l’apaisement, citrine pour la joie, quartz rose pour l’harmonie émotionnelle… 💎 Besoin d’un conseil personnalisé ? Contactez-nous (#) et nous vous guiderons dans le choix de votre pierre idéale.
  • 🌊 Les pierres de lithothérapie ont-elles besoin d’être purifiées avant la première utilisation ?
    Oui. Même si elles sont neuves, elles peuvent avoir absorbé des énergies lors de leur extraction, de leur transport ou de leur manipulation. Une purification avant la première utilisation leur permet de retrouver toute leur vibration naturelle. 📌 Lien interne vers ta page Conseils de purification.
  • 🤝 Puis-je porter plusieurs pierres ensemble ?
    Oui, certaines pierres se complètent et agissent en synergie. Par exemple, l’améthyste et le quartz rose pour apaiser et harmoniser, ou la citrine et la cornaline pour stimuler l’énergie. 📌 Lien interne vers Contact pour conseils personnalisés.
  • 🧼 Comment entretenir ma pierre au quotidien ?
    Évitez les chocs, les produits chimiques et l’exposition prolongée au soleil pour certaines pierres sensibles. Un simple nettoyage à l’eau claire suivi d’un séchage doux suffit souvent.
  • 🔮 Comment purifier et recharger ma pierre ?
    Selon la pierre, vous pouvez utiliser la fumigation à la sauge, l’eau claire, la lumière lunaire ou solaire, ou encore une géode d’améthyste. Retrouvez toutes nos recommandations dans notre guide Conseils de purification et rechargement (#).
  • 🛠️ Réparez-vous les bracelets achetés chez vous ?
    Oui. La réfection du fil est gratuite, seule la fourniture des pierres manquantes est facturée si nécessaire. L’usure du fil élastique est minime mais naturelle, due au frottement des pierres entre elles. En cas d’accident, nous pouvons également intervenir. Vous pouvez apporter votre bracelet directement en boutique ou nous l’envoyer (frais de port à votre charge).
  • 🧒 Les enfants peuvent-ils porter des pierres
    Oui, mais avec prudence. Privilégiez les pierres douces comme le quartz rose ou l’améthyste, et choisissez des bijoux adaptés à leur âge. Pour les plus jeunes, il est préférable de placer la pierre dans leur chambre plutôt que de la porter. Nous réalisons également des bracelets personnalisés adaptés à leur taille. 📌 Lien interne vers Contact.
  • 🚿 Puis-je garder mon bracelet en pierres sous l’eau ?
    Oui, sous la douche ou dans le bain. En revanche, retirez-le pour la piscine et la mer, car le chlore et le sel peuvent fragiliser le fil et altérer certaines pierres.
  • 🚚 Comment se passe le traitement et l’expédition de ma commande ?
    Chaque commande est préparée avec soin sous 24 h ouvrées.     •    Lettre Suivie : 2 jours ouvrés en moyenne     •    Colissimo : 48 h en moyenne Un numéro de suivi est envoyé dès l’expédition.
  • 📞 Puis-je réserver une pierre en ligne et venir la chercher en boutique ?
    Oui, sous certaines conditions. 📌 Lien interne “Appeler” vers ton numéro de téléphone.
  • ↩️ Puis-je retourner un article ?
    Oui, conformément à la loi française, vous disposez de 14 jours pour nous informer de votre souhait de retour. Après confirmation, vous avez 14 jours supplémentaires pour nous le renvoyer. Les frais de retour sont à votre charge, sauf erreur de notre part.
  • 📷 Les photos sur le site sont-elles contractuelles ?
    Nous photographions chaque pierre nous-mêmes avec soin, mais chaque pièce est unique. Les couleurs, formes et tailles peuvent donc légèrement varier. (sauf dans le cas contraire si c'est stipuler "Photo Contractuelle", dans ce cas , vous recevrez cette pièce là).
  • 🎁 Faites-vous des emballages cadeaux ?
    Oui, avec possibilité d’ajouter un mot personnalisé.
  • 🎨 Proposez-vous des créations sur mesure ?
    Oui, nous pouvons composer un bijou ou un ensemble de pierres personnalisé. ==> Galerie photo de nos Créations 📌 Lien interne vers Contact.
  • 📍 Où se situe votre boutique et quels sont vos horaires ?
    Notre boutique est à Metz. Retrouvez l’adresse exacte et les horaires sur la page 📌 Contact et Plan d'Accès.
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